翻轉高齡的老病負面印象，日本用美麗、自信創造了銀色新商機。在日本，根據厚生省調查，一般人一生中不健康的壽命約有10年，以女性而言，我們發現頻繁往返醫院、需人照料或看護的狀況，多發生在所謂「不化妝的時期」：一種是住在醫院，以醫療優先，覺得自己無用，身體癱瘓了，不化妝也不會死；另一種是獨居、不跟人見面，也沒有想見的人，缺乏關心，覺得沒有化妝的必要性。以下為專訪【池山和幸---日本資生堂CSR部經理】的精華內容：

資生堂從1975年即開始到各地安養中心做志工協助長輩化妝，但2010年因高齡化人口及機構大幅增加、且志工服務量有限，為了讓這活動能持續推廣下去，並且能符合個別高齡者需求，以及經常前往同一安養中心，遂在2013年轉型成需酌收費用的化妝療法社會企業。 一開始是在東京首都圈、也是老人機構最多的地方，從全國募集美容顧問過來上課。 除了基本的美容技巧，我們還加強老人看護的技術，譬如找專家來上課，講述失智症狀況、親自穿上高齡體驗裝備，感受長輩動作慢、活動受限的感覺，並親自去安養中心體驗，高齡照護者需要什麼樣的知識與技術。

溝通、讚美也是治療的一環

我認為技術是其次，最重要的是怎樣跟長輩溝通。例如先看長輩能不能拿起眉筆、粉撲，如果做到了，儘量誇獎他，建立自信比什麼都重要。這些跟人之間的溝通，是化妝治療很重要的一環，他們通常很短時間就能跟長輩變成好朋友。

化妝療法的內容其實都有做過考量，基本上會做基礎保養、基礎彩妝：包括化妝水、乳液、粉底、眉毛、腮紅、眼影及口紅。一般不畫眼線，因為長輩眼皮下垂，眼線效果差。 我們會發卸妝棉，請他回家自己卸妝，也可請安養院工作人員幫忙。

化妝療法能增加手腕、手臂肌力訓練，對一般人來說幫助不大，但對65歲以上的年長者來說，卻是很好的訓練。而且，化妝療法是採群體方式，不僅心情放鬆、變漂亮，過程中彼此互相對話、跟人有連結，長輩比較開心，也能解決生活沉悶、不想出門及緩解輕度憂鬱症。 在日本，男性也做化妝療法。基本上是刮鬍水加上簡單按摩。譬如長輩不愛說話，臉頰兩側咀嚼肌僵硬，可在刮鬍後按摩臉部兩側及頭皮，紓緩肌肉放鬆，心裡安慰可以多長一些頭髮（笑）。

長輩的笑容是最大回饋

平常請長輩多按摩，他們覺得無趣就不做，但說來保養，肌膚會變亮、美美的，他們會願意試試看。 化妝療法是為了健康還有笑容而做的。它可以讓男生練習笑，因為男生愈上年紀愈不笑，且身上有特殊味道，透過清潔保養，可把不好的味道消除掉，讓他們不怕跟人接觸。 每次長輩做完化妝療法都會拍照留念，家人看到長輩在安養中心的開心笑容，也覺得很放心，甚至把這些照片當成日後告別式使用，長輩的笑容，是我們收到最好的禮物。

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